गोपनीयता और कुकीज़ नीति

1. हम कौन हैं

जनतास्कोप एक डिजिटल समाचार मंच है जो Keyzen द्वारा संचालित है, जिसका पंजीकृत कार्यालय जी-45 सेज प्लाजा, चुनीलाल गिरिधारीलाल मार्ग, मलाड वेस्ट, मुंबई, महाराष्ट्र 400064, भारत में है। हम अपनी सेवाओं के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक हैं।

डेटा सुरक्षा संपर्क: support@jantascope.com

2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं:

• खाता पंजीकरण जानकारी (नाम, ईमेल पता, पासवर्ड)
• प्रोफ़ाइल जानकारी (प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो यदि अपलोड की गई हो)
• संचार और पत्राचार (सहायता अनुरोध, प्रतिक्रिया, शिकायतें)
• आपके द्वारा बनाई गई सामग्री (टिप्पणियां, पोल वोट, गेम स्कोर, बुकमार्क)
• समाचार पत्र (न्यूज़लेटर) सदस्यता प्राथमिकताएं

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी:

• डिवाइस की जानकारी (डिवाइस का प्रकार, मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन)
• ब्राउज़र की जानकारी (ब्राउज़र का प्रकार, संस्करण, भाषा प्राथमिकताएं)
• नेटवर्क जानकारी (आईपी पता, शहर के स्तर पर अनुमानित भौगोलिक स्थान)
• उपयोग डेटा (विज़िट किए गए पृष्ठ, बिताया गया समय, क्लिक पैटर्न, स्क्रॉल गहराई, खोज क्वेरी)
• रेफ़रल डेटा (आप हमारी सेवाओं तक कैसे पहुंचे, रेफ़रिंग यूआरएल)
• प्रदर्शन डेटा (पेज लोड होने का समय, त्रुटियां, क्रैश रिपोर्ट)
• विज्ञापन पहचानकर्ता (जहां लागू हो, डिवाइस विज्ञापन आईडी)

2.3 तीसरे पक्ष से जानकारी:

• सोशल लॉगिन प्रदाता (यदि आप गूगल या अन्य सोशल खातों के माध्यम से साइन इन करते हैं, तो हमें आपके सोशल अकाउंट सेटिंग्स द्वारा अनुमत बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी प्राप्त होती है)
• विश्लेषण भागीदार (Analytics Partners) (एकत्रित जनसांख्यिकीय और रुचि डेटा)

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करना: समाचार सामग्री वितरित करने, आपके खाते को संचालित करने, बुकमार्क संसाधित करने, सदस्यताओं को प्रबंधित करने और पोल और गेम जैसी इंटरैक्टिव सुविधाओं को सक्षम करने के लिए।
• वैयक्तिकरण: आपकी पठन रुचियों और पसंदीदा श्रेणियों के लिए प्रासंगिक सामग्री की सिफारिश करने के लिए।
• संचार: पुश सूचनाएं भेजने (जहां विकल्प चुना गया हो), सेवा अपडेट, ब्रेकिंग न्यूज अलर्ट और आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए।
• सुधार और विश्लेषिकी: उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करने, तकनीकी समस्याओं का निदान करने, सामग्री के प्रदर्शन को मापने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
• विज्ञापन: हमारे विज्ञापन भागीदारों (गूगल एडसेंस सहित) के माध्यम से प्रासंगिक विज्ञापन प्रदर्शित करने और विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम: दुर्भावनापूर्ण गतिविधि, अनधिकृत पहुंच, स्पैम और सेवा के दुरुपयोग का पता लगाने, जांच करने और रोकने के लिए।
• कानूनी अनुपालन: लागू कानूनों, विनियमों, अदालती आदेशों या वैध सरकारी अनुरोधों का पालन करने के लिए।

4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंधात्मक आवश्यकता: आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण (जैसे, खाता प्रबंधन, सामग्री वितरित करना)।
• वैध हित: हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, सेवा में सुधार और व्यावसायिक विश्लेषण शामिल हैं, बशर्ते ये हित आपके मौलिक अधिकारों को प्रभावित न करें।
• सहमति: जहां आपने प्रसंस्करण के लिए विशिष्ट सहमति दी है, जैसे विपणन संचार प्राप्त करना या वैकल्पिक कुकीज़ सक्षम करना। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
• कानूनी दायित्व: हमारे लिए लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।

5. कुकीज़ और समान तकनीकें

हम अपनी सेवाओं को संचालित करने और बेहतर बनाने के लिए कुकीज़, वेब बीकन, लोकल स्टोरेज और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जिन्हें आपका ब्राउज़र आपके डिवाइस पर संग्रहीत करता है।

5.1 हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

• अत्यंत आवश्यक कुकीज़: हमारी सेवाओं के संचालन के लिए आवश्यक (जैसे प्रमाणीकरण, सुरक्षा, लोड बैलेंसिंग)। इन्हें बंद नहीं किया जा सकता।
• प्रदर्शन और विश्लेषण कुकीज़: ये हमें समझने में मदद करती हैं कि पाठक हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, कौन-से पृष्ठ सबसे अधिक देखे जाते हैं, और त्रुटियों की पहचान करती हैं। इस उद्देश्य के लिए हम Google Analytics का उपयोग करते हैं।
• कार्यक्षमता कुकीज़: ये आपकी प्राथमिकताएं और सेटिंग्स याद रखती हैं (जैसे भाषा, थीम, क्षेत्र)।
• विज्ञापन कुकीज़: इनका उपयोग हमारे विज्ञापन भागीदारों (Google AdSense सहित) द्वारा प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और उनकी प्रभावशीलता मापने के लिए किया जाता है। ये कुकीज़ विभिन्न वेबसाइटों पर आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को ट्रैक कर सकती हैं।

5.2 कुकीज़ का प्रबंधन:

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको कुकीज़ को अस्वीकार करने या हटाने की अनुमति देते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ बंद करने से हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। कुकीज़ प्रबंधन की अधिक जानकारी के लिए देखें aboutcookies.org।

5.3 तीसरे पक्ष की कुकीज़:

जब आप हमारी सेवाओं के साथ अंतःक्रिया करते हैं, तो हमारे विज्ञापन और विश्लेषण भागीदार अपनी कुकीज़ सेट कर सकते हैं। इन तीसरे पक्ष की कुकीज़ पर हमारा नियंत्रण नहीं होता। उनकी डेटा प्रथाओं के विवरण के लिए कृपया संबंधित प्रदाताओं की गोपनीयता नीतियाँ देखें।

6. विज्ञापन और तीसरे पक्ष के भागीदार

हम गूगल एडसेंस और अन्य विज्ञापन नेटवर्क के माध्यम से हमारी सेवाओं पर विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं। ये भागीदार आपकी रुचियों के अनुकूल विज्ञापन प्रदान करने के लिए हमारी सेवाओं और अन्य वेबसाइटों के साथ आपकी अंतःक्रियाओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

गूगल एडसेंस (Google AdSense): गूगल द्वारा विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग इसे और इसके भागीदारों को हमारी सेवाओं और इंटरनेट पर अन्य साइटों पर आपकी यात्राओं के आधार पर विज्ञापन देने में सक्षम बनाता है। आप गूगल विज्ञापन सेटिंग्स पर जाकर व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर निकल सकते हैं।

गूगल एनालिटिक्स (Google Analytics): हम उपयोग के अज्ञात डेटा एकत्र करने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। Google Analytics कुकीज़ का उपयोग यह विश्लेषण करने में मदद के लिए करता है कि उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। आप Google Analytics Opt-out ब्राउज़र एड-ऑन इंस्टॉल करके इससे बाहर निकल सकते हैं।

7. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में डेटा साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तीसरे पक्ष जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे कि क्लाउड होस्टिंग, सामग्री वितरण, ईमेल वितरण, विश्लेषण और ग्राहक सहायता, सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत।
• विज्ञापन भागीदार: विज्ञापन नेटवर्क के साथ साझा किया गया सीमित डेटा, जैसा कि धारा 6 में वर्णित है, विज्ञापनों को प्रदर्शित करने और मापने के लिए।
• कानूनी आवश्यकताएं: जहां कानून, विनियमन, अदालती आदेश या सरकारी प्राधिकरण द्वारा प्रकटीकरण आवश्यक हो।
• अधिकारों का संरक्षण: जहां हमारे अधिकारों, सुरक्षा, संपत्ति, या हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता के अधिकारों की रक्षा करना आवश्यक हो।
• व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में, आपकी जानकारी को उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारी सेवाएं मुख्य रूप से भारत से संचालित होती हैं। यदि आप भारत के बाहर से हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं, तो आपकी जानकारी को भारत या अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है जहां हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय किए गए हैं।

9. डेटा प्रतिधारण (Data Retention)

हम व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें किसी भी कानूनी, नियामक, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है। विशिष्ट प्रतिधारण अवधि डेटा की प्रकृति और प्रसंस्करण के उद्देश्य पर निर्भर करती है:

• खाता डेटा: आपके खाते की अवधि के लिए और हटाने के अनुरोध के 30 दिनों बाद तक बनाए रखा जाता है।
• उपयोग और विश्लेषण डेटा: 26 महीने तक पहचाने जाने योग्य रूप में रखा जाता है, जिसके बाद इसे अज्ञात या हटा दिया जाता है।
• संचार रिकॉर्ड: ग्राहक सेवा और कानूनी उद्देश्यों के लिए 3 साल तक बनाए रखा जाता है।
• कानूनी दायित्व डेटा: लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के लिए बनाए रखा जाता है।

10. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। इन उपायों में शामिल हैं:

• TLS/SSL प्रोटोकॉल का उपयोग करके पारगमन में डेटा का एन्क्रिप्शन
• सुरक्षित पासवर्ड हैशिंग और भंडारण
• नियमित सुरक्षा आकलन और भेद्यता परीक्षण
• आंतरिक प्रणालियों के लिए पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण
• डेटा सुरक्षा प्रथाओं पर कर्मचारी प्रशिक्षण

यद्यपि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

11. आपके अधिकार और विकल्प

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच का अधिकार (Right of Access): आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करना।
• सुधार का अधिकार (Right to Rectification): गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करने का अनुरोध करना।
• मिटाने का अधिकार (Right to Erasure): कुछ कानूनी अपवादों के अधीन, आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
• प्रतिबंध का अधिकार (Right to Restriction): कुछ परिस्थितियों में आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करना।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके व्यक्तिगत डेटा की मशीन-पठनीय प्रति का अनुरोध करना।
• आपत्ति का अधिकार: वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण का विरोध करना, जिसमें प्रोफाइलिंग और प्रत्यक्ष विपणन शामिल हैं।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, आप पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@jantascope.com पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर या लागू कानून के अनुसार आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

12. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं आम जनता के लिए हैं और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (या आपके अधिकार क्षेत्र में डिजिटल सहमति की लागू न्यूनतम आयु) के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम इस उम्र से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में माता-पिता या अभिभावक की उचित सहमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम जल्द से जल्द उस जानकारी को हटाने के कदम उठाएंगे। यदि आप मानते हैं कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया support@jantascope.com पर हमसे संपर्क करें।

13. पुश सूचनाएं (Push Notifications)

आपकी अनुमति से, हम ब्रेकिंग न्यूज़ अलर्ट, व्यक्तिगत सामग्री अनुशंसाओं और महत्वपूर्ण सेवा अपडेट के लिए आपके डिवाइस पर पुश सूचनाएं भेज सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी अधिसूचना प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं:

• आपके डिवाइस की अधिसूचना सेटिंग्स (iOS: सेटिंग्स > सूचनाएं; Android: सेटिंग्स > ऐप्स > जनतास्कोप)
• इन-ऐप अधिसूचना प्राथमिकताएं
• ब्राउज़र अधिसूचना सेटिंग्स (वेब पुश सूचनाओं के लिए)

14. खाता हटाना

आप किसी भी समय अपने खाते और उससे जुड़े सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। एक वैध हटाने का अनुरोध प्राप्त होने पर:

• आपका खाता तुरंत निष्क्रिय कर दिया जाएगा
• व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा
• विश्लेषण उद्देश्यों के लिए कुछ अज्ञात या एकत्रित डेटा रखा जा सकता है
• कानून द्वारा रखे जाने वाले आवश्यक डेटा को कानूनी रूप से अनिवार्य अवधि के लिए रखा जाएगा

खाता हटाने का अनुरोध करने के लिए, अपने पंजीकृत ईमेल पते से support@jantascope.com पर "खाता हटाने का अनुरोध" विषय के साथ एक ईमेल भेजें।

15. तीसरे पक्ष के लिंक

हमारी सेवाओं में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, अनुप्रयोगों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। हमारा किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है, और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं। हम आपको प्रत्येक साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिस पर आप जाते हैं।

16. भारतीय कानून का अनुपालन

यह नीति सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएं और प्रक्रियाएं तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 का अनुपालन करती है। हम डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDPA) की आवश्यकताओं का भी पालन करते हैं जहां लागू हो।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम, या व्यापक डेटा सुरक्षा कानूनों वाले अन्य न्यायालयों के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और समकक्ष स्थानीय कानून के अनुसार आपके डेटा को संसाधित करते हैं।

17. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर अपनी प्रथाओं, प्रौद्योगिकी, कानूनी आवश्यकताओं, या अन्य कारकों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता और कुकीज़ नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तो हम:

• इस पृष्ठ के शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” तिथि को अपडेट करेंगे
• हमारी सेवाओं पर प्रमुख सूचना प्रदान करेंगे (जैसे कि एक बैनर अधिसूचना)
• जहां आवश्यक हो, महत्वपूर्ण बदलावों को लागू करने से पहले आपकी सहमति लेंगे

हम आपको हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में नवीनतम जानकारी के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। किसी भी बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

18. शिकायत अधिकारी

सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके तहत बनाए गए नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे प्रदान किया गया है:

19. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता और कुकीज़ नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: