कंपनी ने 2 नवंबर 2026 को इस निवेश की घोषणा की, जबकि इसकी जानकारी 3 नवंबर को अंतरराष्ट्रीय बिजनेस मीडिया में भी सामने आई। निवेश Finnoventure Private Equity Trust I के माध्यम से किया गया है, जिसे Krungsri Finnovate मैनेज करता है। हालांकि, इस नए निवेश की सटीक राशि सार्वजनिक नहीं की गई है। यह निवेश Amity के पहले से घोषित 100 मिलियन डॉलर से अधिक के Series D राउंड का विस्तार है, न कि Krungsri की ओर से अकेले 100 मिलियन डॉलर का नया निवेश।
किन निवेशकों ने किया Amity पर भरोसा?
Amity के मूल Series D फंडिंग राउंड की घोषणा मार्च 2026 में हुई थी। इस राउंड का नेतृत्व EDBI ने किया था, जो सिंगापुर के SG Growth Capital के तहत काम करता है। इसके साथ Asia Partners और SMDV ने सह-नेतृत्व किया था। मौजूदा और नए निवेशकों में CMLIM Capital भी शामिल था।
अब Krungsri Finnovate की भागीदारी से कंपनी को एक महत्वपूर्ण रणनीतिक निवेशक मिला है। यह निवेश केवल पूंजी जुटाने तक सीमित नहीं है, बल्कि दोनों कंपनियां भविष्य में व्यावसायिक सहयोग की संभावनाएं भी तलाश रही हैं।
Amity के लिए यह साझेदारी इसलिए अहम है क्योंकि Krungsri का बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं में व्यापक नेटवर्क है। इसके जरिए कंपनी अपने AI समाधानों को नए ग्राहकों और व्यवसायों तक पहुंचाने के अवसर तलाश सकती है।
आखिर क्या काम करती है Amity AI?
Amity एक एंटरप्राइज AI टेक्नोलॉजी ग्रुप है, जिसकी स्थापना थाईलैंड में हुई थी। कंपनी का मुख्य फोकस ऐसे AI प्लेटफॉर्म और सॉफ्टवेयर तैयार करना है, जिनका इस्तेमाल कंपनियां अपने रोजमर्रा के कारोबार को बेहतर और अधिक प्रभावी बनाने के लिए कर सकें।
कंपनी मुख्य रूप से दो क्षेत्रों पर ध्यान दे रही है—रिटेल और कस्टमर कम्युनिकेशन।
रिटेल सेक्टर में AI की मदद से कंपनियों को ग्राहकों की पसंद समझने, मार्केटिंग रणनीति बनाने, बिक्री बढ़ाने और कारोबारी प्रक्रियाओं को ऑटोमेट करने में मदद मिलती है। वहीं कस्टमर कम्युनिकेशन में AI आधारित वॉयस असिस्टेंट, चैटबॉट और कॉल एनालिटिक्स जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराई जाती हैं।
Amity का उद्देश्य सामान्य AI टूल उपलब्ध कराने के बजाय अलग-अलग उद्योगों की जरूरत के अनुसार विशेष AI मॉडल तैयार करना है। इसे Vertical AI कहा जाता है। उदाहरण के लिए, रिटेल कारोबार के लिए तैयार AI मॉडल ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार और इन्वेंट्री से जुड़े कामों को समझ सकता है, जबकि टेलीकॉम सेक्टर के लिए तैयार मॉडल ग्राहक सेवा और संचार प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।
10 मिलियन से ज्यादा मासिक यूजर्स और 20 हजार से अधिक संगठन
कंपनी के मुताबिक, उसका AI इकोसिस्टम दुनियाभर में 20,000 से अधिक संगठनों तक पहुंच चुका है। इसके प्लेटफॉर्म पर हर महीने 10 मिलियन से ज्यादा एक्टिव यूजर्स हैं।
Amity का दावा है कि वह रिटेल, फूड एंड बेवरेज, फैशन और हॉस्पिटैलिटी जैसे क्षेत्रों में 100 से अधिक बिजनेस पार्टनर्स के साथ काम करती है। इसके अलावा हजारों छोटे और मध्यम कारोबार भी उसके AI समाधानों का इस्तेमाल करते हैं।
कंपनी के पोर्टफोलियो में कई अलग-अलग टेक्नोलॉजी ब्रांड शामिल हैं:
EGG AI: रिटेल कारोबार में AI एजेंट और ऑटोमेशन की सुविधा।
EGG Digital: डेटा एनालिटिक्स, डिजिटल मार्केटिंग और ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण।
Avant AI: ग्राहक सेवाओं के लिए AI आधारित वॉयस कम्युनिकेशन।
Tollring: कॉल रिकॉर्डिंग और कम्युनिकेशन एनालिटिक्स।
Amity Solutions: कंपनियों के लिए एंटरप्राइज AI एजेंट और ऑटोमेशन।
Amity Accentix: थाई भाषा सहित वॉयस बॉट, स्पीच रिकग्निशन और टेक्स्ट-टू-स्पीच तकनीक।
इन अलग-अलग कंपनियों और उत्पादों को एक बड़े AI इकोसिस्टम के रूप में विकसित करना Amity की कारोबारी रणनीति का हिस्सा है।
Krungsri के साथ डेटा पार्टनरशिप की तैयारी
नई निवेश साझेदारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा डेटा और AI तकनीक का संयुक्त इस्तेमाल भी है। Amity और Krungsri संभावित व्यावसायिक सहयोग पर चर्चा कर रहे हैं। इसके तहत Amity की सहायक कंपनी EGG Digital के साथ शुरुआती स्तर की डेटा पार्टनरशिप भी प्रस्तावित है।
EGG Digital AI आधारित बिग डेटा एनालिटिक्स, मीडिया सर्विस और मार्केटिंग सॉल्यूशन उपलब्ध कराती है। इस संभावित सहयोग का उद्देश्य मशीन लर्निंग और ग्राहक डेटा की मदद से अधिक व्यक्तिगत सेवाएं और बिजनेस टूल विकसित करना है।
उदाहरण के तौर पर, ग्राहकों की जरूरत और पसंद को बेहतर ढंग से समझकर कंपनियां उनके लिए अधिक प्रासंगिक ऑफर, सेवाएं और डिजिटल अनुभव तैयार कर सकती हैं। हालांकि, यह सहयोग अभी शुरुआती चर्चा और योजना के स्तर पर है। इसे पूरी तरह लागू हो चुकी साझेदारी या लॉन्च किए गए उत्पाद के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए।
2027 में IPO की तैयारी, 2026 में $200 मिलियन रेवेन्यू का लक्ष्य
Amity की नजर अब केवल फंडिंग जुटाने पर नहीं, बल्कि वैश्विक स्तर पर एक मजबूत AI टेक्नोलॉजी कंपनी बनने पर है।
कंपनी ने बताया है कि 2025 में उसका सालाना एनुअलाइज्ड रेवेन्यू 100 मिलियन डॉलर से अधिक हो गया था। यह 2022 के मुकाबले दस गुना से ज्यादा वृद्धि थी। अब कंपनी का लक्ष्य 2026 के अंत तक एनुअलाइज्ड रेवेन्यू को 200 मिलियन डॉलर तक पहुंचाना है।
इसके अलावा कंपनी 2027 में संभावित IPO की दिशा में भी काम कर रही है। हालांकि, अभी तक IPO की निश्चित तारीख, शेयर की कीमत या लिस्टिंग से जुटाई जाने वाली रकम की घोषणा नहीं हुई है।
मार्च 2026 में कंपनी ने बताया था कि उसके 2025 के EBITDA का 75 फीसदी से अधिक हिस्सा यूरोप की कारोबारी इकाइयों से आया था। यह आंकड़ा दिखाता है कि Amity का कारोबार केवल थाईलैंड तक सीमित नहीं है और यूरोप उसके लिए एक महत्वपूर्ण बाजार बन चुका है।
AI स्टार्टअप्स के लिए क्यों महत्वपूर्ण है यह निवेश?
Amity में Krungsri Finnovate का निवेश दक्षिण-पूर्व एशिया के AI स्टार्टअप इकोसिस्टम के लिए भी महत्वपूर्ण संकेत है। अब निवेशकों की दिलचस्पी केवल ऐसे AI मॉडल बनाने वाली कंपनियों में नहीं है जो तकनीकी रूप से उन्नत हों, बल्कि उन कंपनियों में भी बढ़ रही है जो AI को वास्तविक कारोबारी समस्याओं के समाधान में इस्तेमाल कर सकें।
रिटेल, बैंकिंग, टेलीकॉम और ग्राहक सेवा जैसे क्षेत्रों में AI आधारित ऑटोमेशन की मांग बढ़ रही है। इससे Vertical AI और Agentic AI कंपनियों के लिए नए अवसर पैदा हो रहे हैं।
हालांकि, Amity के सामने भी कई चुनौतियां हैं। वैश्विक बाजारों में प्रतिस्पर्धा, डेटा सुरक्षा, AI मॉडल की विश्वसनीयता और तकनीक को बड़े स्तर पर लागू करने की लागत उसके कारोबार की सफलता तय करेगी।
कुल मिलाकर, 100 मिलियन डॉलर से अधिक के Series D राउंड में Krungsri Finnovate की भागीदारी Amity की वैश्विक विस्तार रणनीति को नई ताकत दे सकती है। अब देखना होगा कि कंपनी अपने 200 मिलियन डॉलर रेवेन्यू लक्ष्य को हासिल कर पाती है या नहीं और 2027 में IPO की योजना को कितना आगे बढ़ा पाती है।